Podmienky doručenia nadrozmerného a objemného tovaru
Niektoré produkty v našej ponuke svojimi rozmermi, hmotnosťou alebo charakterom vyžadujú špeciálny spôsob prepravy. Aby doručenie prebehlo bez komplikácií, odporúčame vám oboznámiť sa s nasledujúcimi podmienkami.
Spôsob doručenia
- Nadrozmerný a objemný tovar je doručovaný špeciálnym nákladným vozidlom určeným na prepravu takýchto zásielok.
- Doručenie sa vykonáva výhradne na miesto dostupné pre vozidlo dopravcu.
- Súčasťou služby je doprava zásielky na miesto doručenia.
- Vodič nie je povinný zabezpečovať vykládku, prenášanie, sťahovanie, skladanie ani inú manipuláciu s tovarom.
Povinnosti zákazníka
Pred doručením je zákazník povinný zabezpečiť:
- bezproblémový prístup pre nákladné vozidlo,
- dostatočný manipulačný priestor na vyloženie zásielky,
- potrebný počet osôb na vyloženie a prenesenie tovaru,
- prípadne vhodnú manipulačnú techniku, ak si to povaha zásielky vyžaduje.
Pri nadrozmernom a objemnom tovare môže byť na bezpečné vyloženie potrebná asistencia viacerých osôb.
Prístup pre nákladné vozidlo
Nadrozmerný tovar je doručovaný vozidlami, ktoré vyžadujú dostatočne široké a spevnené komunikácie.
Ak prístupová cesta k miestu doručenia nie je vhodná pre nákladné vozidlo (napríklad z dôvodu úzkej komunikácie, zákazu vjazdu, nevyhovujúceho povrchu, nízkych prekážok, stromov, elektrického vedenia alebo iných obmedzení), vodič nie je povinný na takúto komunikáciu vstupovať.
V takom prípade bude zásielka doručená na najbližšie miesto, kam sa vozidlo môže bezpečne dostať. Od tohto miesta je zákazník povinný zabezpečiť vyloženie a ďalší presun tovaru na vlastné náklady a vlastnou organizáciou.
Pred objednaním nadrozmerného tovaru
Pred dokončením objednávky odporúčame overiť si, že viete zabezpečiť:
- prístup pre nákladné vozidlo,
- dostatočný priestor na manipuláciu s tovarom,
- potrebný počet osôb na vyloženie,
- prípadne manipulačnú techniku potrebnú na bezpečné vyloženie zásielky.
Ak si nie ste istí možnosťami doručenia na vašu adresu, kontaktujte nás ešte pred vytvorením objednávky. Radi vám pomôžeme preveriť vhodnosť dopravy a navrhnúť najvhodnejšie riešenie.
Dôležité upozornenie
Odoslaním objednávky zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s podmienkami doručenia nadrozmerného a objemného tovaru a je schopný zabezpečiť podmienky potrebné na jeho prevzatie, vyloženie a ďalšiu manipuláciu.
V prípade zákazkovej výroby, výroby na mieru alebo individuálne upraveného tovaru sa možnosti zrušenia objednávky riadia platnými obchodnými podmienkami.
Ďakujeme za pochopenie a spoluprácu. Naším cieľom je zabezpečiť bezpečné a bezproblémové doručenie každej zásielky.
