Ochrana osobných údajov (GDPR)

1. Prevádzkovateľ e-shopu

Prevádzkovateľom internetového obchodu a správcom osobných údajov je:

Nobio s.r.o.
Zlatovská 1326/1
911 05 Trenčín
Slovenská republika

IČO: 52304663
DIČ: 2120995547
IČ DPH: SK2120995547

E-mail: nobio@nobio.sk

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s:

• Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR)
• Zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov

2. Rozsah spracúvaných osobných údajov

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje, ktoré mu zákazník poskytne pri objednávke alebo pri komunikácii.

Ide najmä o tieto údaje:

• meno a priezvisko
• doručovacia adresa
• fakturačná adresa
• e-mailová adresa
• telefónne číslo (ak je poskytnuté)
• údaje o objednávkach
• IP adresa
• technické údaje o zariadení
• cookies

Tieto údaje zákazník poskytuje najmä pri:

• vytvorení objednávky
• registrácii zákazníckeho účtu
• komunikácii s prevádzkovateľom e-shopu

3. Účel spracovania osobných údajov

Plnenie kúpnej zmluvy

Osobné údaje sú spracúvané na účely:

• spracovania objednávky
• vystavenia faktúry
• doručenia objednaného tovaru
• komunikácie so zákazníkom
• vybavenia reklamácie

Právny základ spracovania:
plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR

Plnenie zákonných povinností

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje aj na účely:

• vedenia účtovníctva
• archivácie účtovných dokladov
• plnenia povinností podľa daňových predpisov

Právny základ spracovania:
splnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR

Marketing

Osobné údaje môžu byť použité aj na marketingové účely, najmä na:

• zasielanie obchodných ponúk
• informovanie o nových produktoch
• zasielanie zľavových akcií

Právny základ spracovania:

• súhlas dotknutej osoby, alebo
• oprávnený záujem prevádzkovateľa

Dotknutá osoba môže svoj súhlas kedykoľvek odvolať.

4. Používanie cookies

Webová stránka používa súbory cookies na:

• zabezpečenie správneho fungovania e-shopu
• zapamätanie preferencií používateľa
• analýzu návštevnosti webovej stránky
• marketingové účely

Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú v zariadení používateľa pri návšteve webovej stránky.

Používateľ môže cookies kedykoľvek vymazať alebo zakázať prostredníctvom nastavení svojho internetového prehliadača.

5. Dopravcovia

Za účelom doručenia objednávky môžu byť osobné údaje zákazníka poskytnuté dopravným spoločnostiam.

Tieto spoločnosti spracúvajú osobné údaje výlučne za účelom doručenia objednaného tovaru.

6. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje sú uchovávané:

• počas trvania zmluvného vzťahu medzi zákazníkom a prevádzkovateľom
• počas záručnej a reklamačnej doby
• po dobu vyžadovanú právnymi predpismi

Účtovné doklady sa uchovávajú 10 rokov podľa platnej legislatívy.

Po uplynutí tejto doby budú osobné údaje bezpečne vymazané.

7. Prenos osobných údajov do tretích krajín

Prevádzkovateľ nemá v úmysle prenášať osobné údaje do tretích krajín mimo Európskej únie alebo medzinárodným organizáciám.

8. Práva dotknutej osoby

Dotknutá osoba má právo:

• na prístup k svojim osobným údajom
• na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
• na vymazanie osobných údajov
• na obmedzenie spracovania osobných údajov
• namietať proti spracovaniu osobných údajov
• na prenositeľnosť údajov
• kedykoľvek odvolať súhlas so spracovaním osobných údajov

9. Podanie sťažnosti

Ak sa dotknutá osoba domnieva, že pri spracovaní osobných údajov došlo k porušeniu právnych predpisov, má právo podať sťažnosť na:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava
https://dataprotection.gov.sk

10. Bezpečnosť osobných údajov

Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zneužitím, stratou alebo poškodením.